この記事では、U-NEXTの解約・退会方法について画像付きで説明しています。
U-NEXTは、利用していなくても契約中は毎月料金が発生します。月額1,990円（税込）と少々高めなので使っていない場合は、解約手続きするのがおすすめです。
解約手続きのやり方や注意点をまとめましたので、参考にしてくださいね。
Contents
U-NEXTを解約するときの注意点4つ
ではまず、U-NEXTを解約するときの注意点を4つまとめました。
1.親アカウントから解約
2.支払い方法がAmazonアカウントの場合は公式サイトや電話で解約できない
3.解約手続きした時点で利用できなくなる
4.公式サイトからでないと解約できない
1.親アカウントから解約
U-NEXTは、最大4人が視聴可能になります。しかし、解約手続きなど契約に関する手続きは、親アカウントからでしかできません。子アカウントからはできないので、必ず親アカウントでログインしてから手続きしましょう。
2.支払い方法がAmazonアカウントの場合は公式サイトや電話で解約できない
Amazon Fire TVやFire TV Stickから登録した場合、支払いはAmazonアカウントからになっています。この場合、Amazonアカウントから、解約の手続きをする必要があります。
（Amazonアカウントからの具体的な解約方法はこちら(U-NEXTヘルプセンター））
3.解約手続きした時点で利用できなくなる
U-NEXTは、解約手続きをした時点で、視聴できなくなります。それは、無料トライアル期間であっても、有料会員であっても同じです。
そして、月の途中で解約しても、月額料金は日割り清算されません。U-NEXTは、毎月1日に自動更新されますので、解約は月末がおすすめです。
4.公式サイトからでないと解約できない
U-NEXTは、アプリや対応テレビ上では解約できません。U-NEXT公式サイトに親アカウントでログインして、手続きしましょう。
アプリを削除しただけ、ログアウトしただけ、では解約したことになりません。
ブラウザでログインし、手続きしましょう。
【画像付き】U-NEXTを解約する方法
U-NEXTの解約方法の「公式サイトから」と「電話から」をくわしく解説していきます。
公式サイトからの解約手続き
①U-NEXT公式サイトのトップページ左上の「設定・サポート」をクリック。
②少し下にスクロールして、「お客様サポート」の「契約内容の確認・変更」をクリック。
③「契約内容の確認・変更」の「解約はこちら」をクリック。
④おすすめ動画が表示されるので、下にスクロールして「次へ」をクリック。
⑤解約前のアンケートに回答する。任意なので、回答しなくても解約手続き可能です。
⑥解約時の注意事項を確認し、「同意する」にチェックを入れます。そして、その下の「解約する」をクリック。
お疲れさまでした！ これで解約手続きは完了です。
ちゃんと解約できているか心配な場合は、「契約内容の確認・変更」を見てみましょう。「現在ご利用中のサービスはありません」と出たら、解約できています。
また、登録のメールアドレスに、解約手続き完了のメールが届きますので、確認してみてください。来ない場合は、迷惑メールフォルダも確認することをおすすめします。
電話からの解約手続き
電話から解約手続きしたい場合は、U-NEXTのカスタマーセンターに電話しましょう。お昼や夜など混み合う時間はしばらく待つこともあります。
電話の場合は、名前など契約情報を伝えるだけで解約手続きが終わります。
固定電話・携帯電話:0120-285-600
対応時間:11:00〜19:00(年中無休)
IP電話:0570-064-996
対応時間:10:00〜20:00(年中無休)
【画像付き】U-NEXTを退会する方法
U-NEXTを解約してもアカウント情報は残ります。個人情報を情報を完全に削除したい場合は、退会手続きをしましょう。
解約も退会も、手続きが完了すると料金の請求が止まることは共通しています。
しかし、退会すると、
・購入した作品（動画・コミック・書籍）が観れなくなる
・ポイントが消える
ことになります。
購入した作品を引き続き楽しみたい、再契約の予定がある場合は、退会しないほうが良いでしょう。
では、退会手続きのやり方を画像付きで解説します。U-NEXTカスタマーセンターへの電話でも手続き可能です。
①U-NEXT公式サイトのトップページ左上「契約・サポート」から「契約内容の確認・変更」へ。下にスクロールしていくと「登録解除」があるので「こちら」をクリック。
②退会時の注意事項を確認し、チェックを入れ「退会する」をクリック。
③ポップアップが出て、退会して良いか確認してくるので、「はい」をクリック。
お疲れさまでした！ これで退会手続きは完了です。
登録したメールアドレスに、退会手続き完了のメールも届くので、確認しましょう。
おすすめ動画配信サービス
動画配信サービスは、U-NEXT以外にもたくさんあります。値段や観られる作品のジャンルにそれぞれちがいがありますので、いろいろ試してみてはいかがでしょうか。日数にちがいはありますが、どれも無料体験ができますよ。
TBS系ドラマならParavi
TBS・テレビ東京・WOWWOWのドラマが多くあるParavi（パラビ）。月額925円（税抜）です。話題の国内ドラマが豊富です。
フジテレビ系ドラマならFODプレミアム
フジテレビ系ドラマならFODプレミアムです。無料で1週間見逃し配信を観ることもできます（FOD)が、FODプレミアムならいつでも視聴可能になるのが魅力です。月額888円（税抜）です。
U-NEXTに次ぐ作品数Hulu
Hulu（フールー）も6万本と作品数が多いです。月額933円（税抜）なのですが、追加料金が発生することがないのが特徴です。どれも見放題というのはストレスがなくて良いですね。
U-NEXTを使わなくなったら解約しよう
U-NEXTの解約・退会方法をまとめてきました。
U-NEXTは毎月1日に自動更新されます。もう使わないときは、月末に親アカウントから解約しましょう。
