「Paravi(パラビ)をためしに無料体験してみたけど、有料会員になるほどでもないかな…」
そんなとき、Paraviでは無料期間中に、自分で解約手続きをする必要があります。
この記事では、Paraviの解約・退会方法を画像付きで解説しています。
解約手続きは1分ほどで完了しますので、忘れないうちに手続きしておきましょう。また、カード番号など支払いに関する情報を完全に削除する(退会)方法もご紹介します。
Contents
Paraviを解約するときの注意点4つ
まず、Paraviの解約時の注意点を4つご紹介します。
1.Paraviのアプリを削除しただけでは解約したことにならない
2.無料期間の途中に解約しても、次回の契約はすぐ有料会員
3.解約手続き完了後から動画視聴できなくなる
4.電話では解約できない
「無料期間中に解約したはずなのに、できていなかった…」ということがないように、しっかり確認してくださいね。
では、ひとつずつ説明します。
1.Paraviのアプリを削除しただけでは解約したことにならない
Paraviのアプリをインストールして、視聴していた人は要注意です。アプリをアンインストール(削除)しただけでは、解約したことになりません。アプリ内でログアウトしても同様です。
きちんと解約手続きをしましょう。
2.無料期間の途中に解約しても、次回の契約はすぐ有料会員
Paraviの無料期間は、2週間あります。解約の手続きはいつでもできますが、その無料期間2週間の途中で解約しても、残った無料期間は繰り越しになりません。
利用再開した場合、すぐ有料会員となりますので、気をつけましょう。
3.解約手続き完了後から動画視聴できなくなる
Paraviは、2週間無料体験できます。
「課金される前に解約したいけど、忘れてしまうといけないから…」
と、早めに解約しないようにしましょう。
解約手続きが完了した時点で、もう観ることができなくなります。観たい作品がまだあるのに、解約してしまわないよう注意が必要です。無料期間最終日は、カレンダーにメモしておくなど、しっかり確認しておくことをおすすめします。
4.電話では解約できない
Paraviで解約手続きができるのは、ウェブ上やアプリのみです。
電話ではできないので「やり方がわからない」というときには、この記事を参考にしてくださいね。画像付きで解説していきます。
Paravi解約方法を画像付きで解説【パソコン】
では、まずパソコンでの解約方法をご紹介します。途中、解約理由のアンケートに答える必要がありますが、それ以外はポチポチとクリックしていくだけで完了です。
①パソコンでParaviのトップページを開き、右上をクリック。
②メニューが出てきますので、その中の「アカウント情報」をクリックしてください。
③アカウント情報内の「契約プランの確認・変更・解約」をクリック。
④「プラン解約」をクリック。
⑤確認画面になりますので、「解約を続ける」をクリックしましょう。
⑥解約理由のアンケートが出てきます。該当するものにチェックを入れましょう。
⑦「解約する」ボタンをクリック。
⑧「解約完了」の表示が出たらOKです。お疲れさまでした!
Paravi解約方法を画像付きで解説【スマホ】
続いて、スマホでの解約方法を解説していきますね。アプリから解約手続きができます。しかし、アプリをアンインストール(削除)しただけでは解約にならないので、注意しましょう。
①Paraviのアプリを開いて、画面下の「アカウント」をタップ。
②出てくるメニューの中の「アカウント情報」をタップ。
③「アカウント情報」の「契約プランの確認・変更・解約」をタップ。
④「プラン解約」をタップ。
⑤Paravi解約理由のアンケートに回答して、「解約する」をタップ。
お疲れさまでした! これで解約の手続きは完了です。
Paraviが解約できたか確認する2つの方法
解約手続き後に、
「ちゃんと解約できたかな…?」
と、心配になることはありませんか。
解約できているか確認する方法は、
1.アカウント情報で確認
2.解約後のメールを確認
の、2つです。画像付きで解説しますね。
1.アカウント情報で確認
アカウント情報の「契約プランの確認・変更・解約」を確認しましょう。「契約中のプランはありません」と表示されていたらOKです。
2.解約後のメールを確認
解約手続き完了後、登録のメールアドレスにメールが届きます。「無料体験をキャンセルしました」というメールが届いていればOKです。
Paraviでアカウント情報を完全に削除する方法(退会)
解約手続きをしているときに、「お客様のプロフィール情報は削除されず保持されます。」という文があったことにお気づきの方もいるかもしれません。
Paraviでは、解約手続きが完了しても、プロフィール情報は残ります。つまり、また再開したとき、手続きの手間は減ることになりますね。
12ヶ月間利用がなければ、自動的に退会となり、アカウント情報は削除されます。
しかし、「個人情報や支払い情報が残ることが気になる…」と思う人もいますよね。なので、Paravi公式に問い合わせてみました!
その結果、アカウントの削除手続きは可能なことがわかりました。電話窓口のみで受け付けているとのこと。解約後すぐ個人情報を完全に削除したい方は、Paraviカスタマーセンターに電話してみてくださいね。
Paraviカスタマーセンター
【固定電話】0120-356-268(無料)
【携帯電話】050-3538-3697(有料)
営業時間 10:00~19:00(年中無休 1/1除く)
他のおすすめ動画配信サービス
Paraviを解約した理由は、いろいろあると思います。その中でも、よく聞く解約理由から、おすすめの動画配信サービスをご紹介します。
「他の動画配信サービスも使ってみようかな」という方は、ぜひ参考にしてくださいね!
料金が高いと感じた方におすすめ「Amazonプライムビデオ」
Amazonプライムビデオは、年間4,900円(税込)。月額にすると約408円という安さ。月ごとの支払いだと月500円です。Paraviの約半額で楽しめます。
また、プライム会員の特典も利用できるので、お得感がありますね。プライム会員は、Amazonのお急ぎ便が利用できる、本・マンガ・雑誌が読み放題などの特典があります。
2週間の無料体験ができます。
海外作品が少ないと感じた方におすすめ「Hulu」
国内ドラマが充実しているParaviですが、逆に海外作品は少ないと感じます。海外作品を楽しみたい方には、Hulu(フールー)がおすすめです。
Huluは英語字幕を出すことができます。豊富な海外ドラマや洋画のラインナップから、英語学習したいと考えている方には、特におすすめですよ。
Huluは14日間の無料体験ができます。
Paraviに飽きたら忘れずに解約退会しよう
Paraviは、2週間の無料体験期間が終わったら、自動的に有料会員になります。
「もう使わないかな」と思ったら、忘れずに解約手続きをしてくださいね。